Servizio Affidabile nell'uso
Un buon servizio inizia con la disponibilità. Ecco perché il nostro esperto team di assistenza e vendita è pronto a supportarvi in tutto il mondo, in modo rapido, competente e personale. Qui potete trovare il contatto giusto.
La nostra gamma di servizi
Servizi legati ai prodotti
- Sviluppo e costruzione
- Produzione in serie e personalizzata
- Consulenza tecnica sulle applicazioni
Servizi supplementari
- Installazione e messa in servizio
- Sviluppo tecnico speciale
- Test e sviluppo del processo
- Servizio su richiesta o con contratto
- Qualificazione e validazione
- Documentazione conforme alle GMP
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Sviluppo del processo
- Consulenza sui processi di sterilizzazione e sui requisiti speciali
Qualificazione e validazione
Come parte della nostra garanzia di qualità, vi supportiamo nella preparazione della documentazione in conformità ai requisiti GMP.
- DQ - Design Qualification:definizione dei requisiti del dispositivo in termini di installazione e tecnologia di processo.
- IQ - Qualificazione dell'installazione:l'autoclave è stata fabbricata e installata secondo le definizioni delle specifiche di progetto.
- OQ - Qualificazione del funzionamento:l'autoclave funziona come definito nelle specifiche di progetto.
- PQ - Performance Qualification:il processo di sterilizzazione sterilizza in modo permanente il prodotto secondo le specifiche predefinite.
Soluzioni personalizzate per esigenze speciali
Alcune applicazioni richiedono più di soluzioni standard. Per questo offriamo apparecchiature e programmi supplementari, ad esempio per l'industria alimentare per la sterilizzazione di liquidi in contenitori sigillati. Anche le progettazioni personalizzate fanno parte del nostro servizio, che comprende
- Autoclavi disposte una accanto all'altra come sistema doppio in un unico alloggiamento
- Dispositivi per la sterilizzazione delle acque reflue (funzionamento secondo il principio del flusso passante con sistema di agitazione integrato ed elementi riscaldanti particolarmente potenti)
- Dispositivi per la sterilizzazione dell'acqua per il lavaggio delle mani
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Programmi per prove di durata fino a 99 giorni, ad esempio per:
- Generazione di vapore e calore
- Generazione di pressione e calore
- Riscaldamento e raffreddamento in cicli ripetitivi
Qualità testata
Prima che un apparecchio lasci la fabbrica, ogni componente viene accuratamente controllato e ogni autoclave viene testata in tutte le sue funzioni. Ogni prodotto riceve poi un rapporto di accettazione. La nostra gestione della qualità è certificata ISO 9001 e la nostra gestione ambientale ISO 14001.
Formazione e istruzione
In corsi regolari presso la sede di Osnabrück, offriamo formazione tecnica su autoclavi, preparatori di terreni e processi di sterilizzazione. I corsi di formazione sono rivolti a tecnici di aziende partner. Al termine, i partecipanti ricevono un certificato.
Se siete interessati, contattateci per informazioni sulle date dei corsi e sulle modalità di iscrizione.
Vendite e assistenza in tutto il mondo
Le apparecchiature Systec forniscono un servizio affidabile in tutti i continenti e in numerosi paesi. Grazie alle nostre filiali in Svizzera e in Cina e a una rete di rivenditori e partner qualificati nella maggior parte dei Paesi, riceverete sempre una consulenza competente. Chiedeteci direttamente un partner Systec nel vostro Paese: saremo lieti di aiutarvi.