Assicurazione qualità

CERTIFICAZIONI

I prodotti di Systec sono sinonimo di assoluta affidabilità, anche nelle condizioni di laboratorio più gravose. Per garantire questa affidabilità e vederla attestata da enti indipendenti, ci avvaliamo di un sistema di gestione della qualità conforme alla norma DIN EN ISO 9001, certificato dal TÜV Rheinland. Inoltre Systec è ben cosciente della responsabilità che un’azienda di respiro globale deve assumersi nei confronti dell’ambiente e quindi ritiene imprescindibile l’ottemperanza ai correnti standard ecologici ed etici. Per essere all’altezza dell’obiettivo che si siamo dati, operiamo sulla base di un sistema di gestione ambientale certificato, conforme alla norma DIN EN ISO 14001, il quale garantisce che l’impatto ambientale delle nostre autoclavi, dal livello qualitativo elevato, è ridotto al minimo, sia per quanto concerne la loro produzione che il loro impiego quotidiano. Tuttavia per Systec il termine qualità significa molto più di prodotti di valore e affidabilità del ciclo produttivo: offriamo infatti ai nostri clienti un servizio assistenza capillare e un supporto rapido per tutti i loro quesiti. È nell’ambito di questo servizio che desideriamo condividere con voi – riportate qui a seguire – anche la nostra politica ambientale e di gestione della qualità.

Fare clic qui per scaricare i certificati ISO 9001 e ISO 14001 (TÜV Rheinland):

Certificato ISO 9001

Certificato ISO 14001

La nostra politica della qualità

Costruiamo solo due tipologie di apparecchiature: autoclavi da laboratorio e apparecchi per una migliore sterilizzazione e manipolazione di terreni di coltura.

Concentrarci su questi due segmenti di mercato ci consente di poter mettere in pratica la nostra visione di qualità, che possiamo riassumere così: “Semplificare il lavoro in laboratorio, renderlo più sicuro, accurato, riproducibile e validabile, quindi anche più economico. “

Per raggiungere questo obiettivo ci orientiamo ai seguenti principi:

• Qualità significa soddisfare le attese del cliente e impegnarsi per fare più di quanto richiesto. È il cliente che fissa l’asticella del livello qualitativo del nostro lavoro, il suo giudizio è fondamentale, desideriamo solo clienti soddisfatti.
• La qualità è un concetto che riguarda tutto il personale. Per ottenere un prodotto senza difetti e di conseguenza clienti soddisfatti, ciascun collaboratore, alla propria postazione di lavoro, deve comprendere ed eseguire correttamente i compiti assegnatigli.
• La qualità richiede un miglioramento costante, volto a perfezionare il livello qualitativo del prodotto e del processo.
• Promuovere la consapevolezza della qualità è uno dei compiti principali delle figure dirigenziali.
• La qualità deve essere misurabile. Solo così è possibile effettuare analisi affidabili.
• È preferibile evitare un errore piuttosto che correggerlo. Prevenire vuol dire adottare misure che impediscono il verificarsi di un errore.

Fare clic qui per scaricare la politica della qualità di Systec.

La nostra politica ambientale

Concepiamo la tutela dell’ambiente come un compito corale, al quale ogni collaboratore e collaboratrice deve contribuire compatibilmente con il proprio grado di responsabilità, le proprie conoscenze e capacità. Non siamo ambientalisti di riflesso, ma attori impegnati in prima persona e vogliamo ridurre l’impatto sull’ambiente agendo con consapevolezza. Per questo adottiamo misure di protezione ambientale anche in assenza di prescrizioni di legge o di obblighi amministrativi.

I fondamenti della nostra politica ambientale ci danno una mano a questo riguardo

• In tutte le attività è nostro preciso intento mantenere al minimo ricadute negative sull’ecosistema e contribuire con le nostre possibilità alla soluzione dei problemi ambientali.
• È nostra intenzione migliorare costantemente le prestazioni a tutela dell’ambiente e l’osservanza di tutte le prescrizioni di legge in materia ambientale per noi è fondamentale.
• Uno dei nostri compiti è quello di gestire in maniera ottimale le risorse impiegate, evitando, nei limiti del possibile, la produzione di rifiuti e avviando i materiali residui al recupero e riutilizzo. Qualora questo non sia realizzabile, per motivi tecnici o economici, tali materiali vengono smaltiti senza mettere in pericolo l’uomo o l’ambiente.
• Tutte le fonti di impatto ambientale vengono costantemente controllate e ridotte al minimo.
• Nella costruzione e gestione di impianti siamo determinati ad adottare, al di là dei meri requisiti di legge, tecniche innovative e rispettose dell’ambiente, negli ovvi limiti della fattibilità tecnica e dell’economicità, per garantire il livello di sicurezza sul lavoro e degli impianti già raggiunto, e poterlo in seguito migliorare, ove possibile.
• Il carico inquinante sull’ambiente viene ridotto adottando opportune misure, quali una pianificazione ottimizzata dei percorsi di intervento, un più elevato grado di sfruttamento dei veicoli del servizio assistenza, la riduzione dei chilometri percorsi a vuoto e l’impiego di mezzi a bassa emissione.
• La consapevolezza ecologica del nostro personale viene promossa a tutti i livelli aziendali mediante corsi di formazione in materia e audit ambientali a intervalli regolari, in conformità alla norma DIN EN ISO 14001.
• L’azienda ha il compito poi di monitorarne gli effetti sull’ambiente. Tutti i collaboratori e le collaboratrici sono informati regolarmente sullo stato delle nostre attività a favore dell’ambiente.
• La nostra politica è documentata chiaramente e nota a tutto il personale. Essa è vincolante per tutti i lavoratori e si applica a tutte le attività delle sedi di Linden e Osnabrück, indipendentemente dal fatto che si tratti di personale della Systec GmbH & Co. KG o meno. La documentazione relativa alla politica ambientale viene periodicamente riveduta e adeguata.